Sisältö

• Pelivalikoimamme Vahvuudet
• Suojattu Pelaaminen ja Lisenssi
• Maksuvaihtoehdot sekä Kotiutukset
• Bonusjärjestelmä sekä Promootiot
• Tukipalvelun Tavoitettavuus

Pelikirjastomme Erityispiirteet

Pelisaitimme liiketoimintafilosofia rakentuu selkeän idean ympärille: tarjota käyttäjille laadukasta pelaamista poislukien ylimääräisiä myönnytyksiä. virallinen verkkosivusto on luotu kumppanuudessa toimialan huippuluokan pelitoimittajien kera, joka varmistaa laajan ja teknologisesti moitteettoman pelikokemuksen.

Pelitarjontamme sisältää yli 2 500 erilaista peliä, ne ovat järjestetty intuitiivisesti kategorioiden avulla. Pöytäpelien harrastajat tapaavat meiltä 47 eri blackjack-versiota, 23 rulettivaihtoehtoa ja monipuolisen määrän pokeria sekä baccarat-vaihtoehtoja. Live-pelitilassamme pyörii arviolta 180 käytössä olevaa pelipistettä, näitä pyörittävät ammattimaiset jakajat suorassa.

Pelitoimittajien Elite

Olemme valinneet kumppaneiksi ainoastaan vahvistetun laatutason sisältäviä pelivalmistajia. Kokoelmamme pitää sisällään tuotteita sellaisilta huippuja kuin NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Evolution Gaming sekä Pragmatic Play. Jokainen peli toimii tutkittu riippumattomasti sekä sertifioitu tasapuolisuuden takaamiseksi.

Pelikategoria
Pelituotteiden Määrä
Keskiarvoinen RTP
Parhaat Valmistajat

Hedelmäpelit	1 850+	96.4%	NetEnt, Microgaming
Pöytäpelit	120+	98.1%	Evolution, Playtech
Live-alusta	180+	97.8%	Evolution Gaming
Jackpot-pelit	85+	94.2%	Microgaming, NetEnt
Video Poker	42+	99.5%	Betsoft, Playtech

Varma Pelaaminen että Toimilupa

Alustamme toimii Maltan toimiluvan (MGA/B2C/394/2017) alaisuudessa, joka tarjoaa parasta käytettävissä olevaa turvallisuustasoa EU:n pelikentässä. Malta Gaming Authority edustaa kuuluisa vaativasta tarkastuksesta ja edellytyksistään, joita luvan hankkimiseksi tarvitaan.

Jokainen käyttäjätiedot turvataan 256-bittisellä SSL SSL-suojausmenetelmällä, mikä vastaa pankkien turvallisuutta. Noudatamme lisäksi 2-vaiheisen tunnistautumisen kaikki tapahtumissa, jotka saavuttavat 1 000 euron suuruisen kynnyksen. Tämä varmistaa, että yksinomaan tilin oikeutettu haltija kykenee toteuttaa nostoja sekä oleellisia muokkauksia tiliasetuksiin.

Hallittu Gaming Etusijalla

• Maksurajojen asettaminen päivä-, viikoittain sekä kuukauden mukaan
• Tappiorajojen säätäminen varjelemaan pelipääomaa
• Ajastettu istuntohälytys, mikä ilmoittaa istunnon ajasta
• Itsesulkeminen suoraan tai väliaikaisesti
• Yhteystiedot terapiapalveluihin pelihaitan hoitoon
• Seurantatyökalut, jotka näyttävät tuotot sekä häviöt läpinäkyvästi

Maksumenetelmät että Nostot

Tarjoamme 18 erilaista maksumenetelmää, mitkä käsittävät tavalliset verkkopankkimaksut, e-rahat, prepaid-vaihtoehdot sekä cryptot. Siirrot käsitellään heti paitsi pankkimaksuja, näissä käsittelyaika kestää 1-3 arkipäivää.

Nostokomennot prosessoidaan 24 h kuluessa työpäivinä. E-kukkaroihin, muun muassa Skrill, Neteller että MuchBetter, kotiutukset saapuvat tyypillisesti 2-6 tuntia hyväksynnän jälkeen. Tilisiirtojen kohdalla summa ovat perille 2-4 pankkipäivän kuluessa. Ensi rahansiirron kohdalla suoritamme identiteetin vahvistuksen, mikä saattaa kasvattaa käsittelyaikaa 48 tuntia.

Bonusohjelma että Promootiot

Bonusohjelma toimii rakennettu kolmitasoiseksi: tervetuliaispaketti aloittaville asiakkaille, viikoittaiset bonukset aktiivisille pelaajille sekä VIP-ohjelma uskollisimmille asiakkaille. Jokainen bonukset pitävät sisällään läpinäkyvät bonusehdot, mitkä tulevat ilmoitettu läpinäkyvästi ehtojen osiossa.

VIP-kanta-asiakasohjelman Vaiheet

1. Pronssi: Perustarjous että 10% cashback viikoittain
2. Hopeaportaikko: Nopeutetut rahansiirrot ja oma yhteyshenkilö
3. Kultaportaikko: Henkilökohtaiset bonukset sekä pääsyliput rajoitettuihin kilpailuihin
4. Platina: Maksimi rajat, nollapäivän rahansiirrot että luksuslahjat
5. Timantti: VIP-matkat, premium-tilaisuudet sekä räätälöity palvelupaketti

Tukipalvelun Saavutettavuus

Tukipalvelumme toimii parhaimmillaan kontaktoitavissa vuorokauden pyörittäin suomeksi tarjottavalla tuotannolla. Tuomme kolme pää pääasiallista kontaktointitapaa: live-chat, email että puhelintuki. Live-chat palauttaa tyypillisesti 47 sekunnin aikana, joka on vahvistettu ulkopuolisen yrityksen mittausvälineillä. Kyseinen tieto nojaa edellisten kuuden kk keskiarvoluokkaan.

Kotisivumme pitää sisällään kattavan UKK-sektoin, mikä käsittää noin 200 eniten kysyttyä tiedustelua kahdeksassa vaihtoehtoinen luokassa. Hakutoiminto nopeuttaa informaation etsimistä nopeasti ilman tukipalvelun häiritsemistä rutiiniasioissa. Vaativammat tilanteet, muun muassa maksuvaikeudet tai tekniset ongelmat, välitetään kokeneen ryhmälle, tämä hoitaa ongelman tyypillisesti 4 tunnin sisällä.

Kasinomme eristäytyy muista liittämällä teknisen tietotaidon, laajan pelivalikoiman ja asiakaslähtöisen tukemisen. Lakkaamaton kehitystyö että käsitteleminen käyttäjien palautetta turvaavat, että pysymme alan eturintamassa toimittaen huippua käytettävissä olevan pelielämyksen suomen asiakkaille.