Navigaatio

• Pelitarjonta ynnä Pelintarjoajat
• Maksuvaihtoehdot ja Suojaus
• Bonukset ja Kampanjat
• Asiakaspalvelu sekä Kontaktointi
• Turvallinen Kasinopeli

Pelitarjonta ynnä Pelinkehittäjät

Casiku-kasino tuottaa käyttäjilleen runsaan valikoiman pelisisältöä, jotka kaikki ovat koottu huolellisesti kumppanuudessa toimialan parhaiden pelitalotoimittajien kanssa. Alustamme käsittää yli 2000 erilaista peliä, jotka kaikki on jaettu helppoihin luokkiin helpottamaan löydettävyyttä. Kolikkopelit muodostavat laajimman osan valikoimastamme, kuitenkin myös tableaupelien ynnä livepelien fanit löytävät sivultamme runsaasti vaihtoehtoja.

Toimittajiimme kuuluvat mm. NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Evolution Gaming ja Pragmatic Play. Nämä kehittäjät ovat kaikki tunnettuja laadukkaista tuotteistaan ynnä innovatiivisista ratkaisuistaan. Casiku täydentää pelivalikoimaansa jatkuvasti, mikä varmistaa että käyttäjät saavat pelaamaan tuoreimmista julkaisuista välittömästi tuotteiden ilmestyttyä saataville.

Luokka
Pelien määrä
Johtavat kehittäjät
Palautusprosentti

Slotit	1500+	NetEnt, Play’n GO, Pragmatic Play	96.2%
Klassiset pelit	300+	Microgaming, Evolution Gaming	98.5%
Livepeli	150+	Evolution Gaming, Pragmatic Live	97.8%
Jättipottipelit	80+	NetEnt, Microgaming	94.1%

Erityispiirteemme Kotimaisille Käyttäjille

Olemme tarkkaan kehittäneet sivustomme erityisesti kotimaisia käyttäjiä ajatellen. Alustamme on täysin sataprosenttisesti suomenkielinen, ja asiakastukemme hallitsee erinomaista suomea. Lisäksi esittelemme maksumenetelminä kotimaisille tunnettuja ja varmoja tapoja, jotka kaikki sallivat pikaiset siirrot ynnä kotiutukset.

Maksuvaihtoehdot ynnä Turvallisuus

Casiku-kasino käyttää toimialan parhaita turvastandardeja varmistaakseen käyttäjien henkilökohtaisten sekä rahastotietoja. Käytämme 256-bit SSL-suojausta kaikessa dataviestinnässä, mikä teknologia on samanlainen suojaustaso, jota pankkiyhtiöt käyttävät online-palveluissaan. Turvallisuutemme on sertifikaatti ISO 27001 -normin periaattein, mikä on maailmanlaajuisesti hyväksytty tietoturvallisuuden johtamisjärjestelmä.

Tarjoamme laajan joukon maksuvaihtoehtoja, mitkä kaikki on turvallisesti liitetty varmasti järjestelmiimme:

• Pankkimaksut: Tavanomaiset tilisiirrot kotimaisista pankeista, prosessointiaika 1-3 arkipäivää
• Express-siirrot: Trustly ynnä Zimpler mahdollistavat välittömät siirrot ja nopeat kotiutukset ilman tarvetta rekisteröitymistä
• Virtuaaliset maksulompakot: Skrill, Neteller ynnä MuchBetter esittelevät pikaiset siirrot ulkomaisille asiakkaille
• Ennakkoon maksetut kortit: Paysafecard sallii anonyymin pelaamiskokemuksen ilman tarvetta pankkiyhteyttä
• Kryptovaluutat: Bitcoin, Ethereum ynnä Litecoin ovat käytössä kokeneille digirahapelaajille

Maksumenetelmä
Talletusaika
Kotiutusaika
Minimitalletus
Maksimisiirto

Trustly	Instant	0-24h	10€	5000€
Pankkisiirto	1-3 työpäivää	2-5 arkipäivää	20€	10000€
Skrill/Neteller	Heti	0-48h	10€	3000€
Digitaalivaluutat	15-60 min	1-6h	50€	20000€

Edut ja Tempaukset

Palvelumme bonustaa pelaajansa anteliaasti sekä rekisteröityessä kuin myös jatkuvan toiminnan kuluessa. Tervetuliaisbonuksemme on erikseen suunniteltu esittämään etua aloitteleville pelaajille, ynnä jatkuvat tarjouksemme varmistavat pelitoiminnan mielenkiintoisena samoin uskollisuudelle asiakkaillemme.

Uskollisuusohjelmamme Hyödyt

Uskollisuusjärjestelmämme koostuu 5:stä vaihtelevasta luokasta, joista jokainen tarjoaa entistä parempia etuja. Asiakkaat kerryttävät bonuspisteitä joka ikisestä panostuksesta, sekä mainitut pisteet määrittävät statustason. Parhailla luokissa käyttäjät nauttivat dedikoidun avustajan, ripeämmät kotiutukset, laajemmat nostorajat sekä eksklusiivisia etuja.

1. Perustaso (0-999 etupistettä): Perus- hyödyt, viikoittaiset palautukset 5%
2. Hopeataso (1000-4999 bonuspistettä): Nopeutetut nostot, cashback 7%, kertuvät bonukset
3. Kultainen (5000-14999 pistettä): Henkilökohtainen asiakaspalvelu, cashback 10%, syntymäpäivälahja
4. Platinataso (15000-49999 bonuspistettä): VIP-tapahtumat, cashback 12%, korkeammat nostorajat
5. Timanttiluokka (50000+ etupistettä): Maksimiedut, yksilölliset tarjoukset, eksklusiiviset tapahtumat

Asiakastuki ynnä Kontaktointi

Asiakaspalvelumme on käytettävissä saatavilla läpi kellon, jokainen viikonpäivänä. Päämäärämme on hoitaa kaikki tiedustelut ja ongelmat niin pikaisesti ja osaavasti. Asiakaspalvelumme koostuu asiantuntevista toimialan ammattilaisista, jotka kaikki hallitsevat palvelumme perusteellisesti.

Pelaajamme pääsevät aloittamaan kontaktin kolmella erilaisella tavalla: live-tuen avulla, mikä merkitsee nopein yhteyskeino normaalin vastausviiveen ollessa pienempänä kuin kahden minuutin, sähköpostitse osoitteeseen tuki@casiku.com tai vaihtoehtoisesti puhelimitse kotimaiseen liittymään. Jokainen yhteydenotot hoidetaan salassa ynnä asiantuntevan palveluperiaatteemme mukaan.

Vastuullinen Pelaaminen

Palvelumme omistautuu tukemaan vastuullista pelitoimintaa ja esittämään varman peliympäristön kaikille pelaajilleen. Yhteistyössä teemme yhteistyötä Suomen Peluurin ja maailmanlaajuisten turvallisen pelaamisen yhdistysten kanssa varmistaaksemme, jotta kasinopeli säilyy hauskana ja kontrolloiduna toimintana.

Järjestelmämme käsittää lukuisia välineitä, joilla käyttäjät pystyvät hallita kasinopelaamistaan. Näihin sisältyvät maksurajoitukset, tappiorajoitukset, istuntoajastimet ja itsesulkumahdollisuus. Asiakkaat kykenevät säätämään limiitit päivä-, seitsemän päivän tai vaihtoehtoisesti 30 päivän jaksolle, ja kyseiset limiitit astuvat voimaan välittömästi niiden määrittämisen päätteeksi. Limiittien kiristäminen tapahtuu instant, kuitenkin höllentäminen vasta 24 tuntia kuluttua, mikä järjestely estää hetkellisiä ratkaisuja.

Tuotamme samoin laajaa informaatiota peliriippuvuuden tiedostamisesta ja käsittelystä. Sivuillamme on selkeästi linkit asiantuntija- apuun omistautuneisiin järjestöihin, sekä henkilökuntamme on koulutettu tunnistamaan ongelmapelaamisen merkkejä sekä avustamaan käyttäjät tarpeen mukaan oikean tuen ääreen.