Innholdsfortegnelse

• Spillportefølje og spillutviklere
• Betalingsløsninger og betalingssikkerhet
• Kampanjer og tilbud
• Mobilopplevelse og kompatibilitet
• Supporttjeneste og service

Vår casino utgjør en moderne tilgang til nettbasert underholdning, der vi forener et bredt spillbibliotek med førsteklasses beskyttelsesmekanismer. Siden lanseringen har her lagt vekt på brukeropplevelse med hurtig uttaksprosessering, tydelig dialog og et bredt sortiment av spillalternativer fra verdensledende leverandører.

Spillportefølje og programvareleverandører

Vår spillutvalg inkluderer mer enn 1000 spill fordelt på ulike kategorier. Automater danner hovedandelen, med gamle fruktmaskiner, oppdaterte videospilleautomater og progressiv gevinster som jackpotspill. Bordspillentusiaster ser ulike utgaver av 21, rulett, baccarat og poker, med alle RNG-baserte varianter og direktesendt croupier-varianter.

Casinoet jobber med anerkjente programvareleverandører som Evolution, Play’n GO, Pragmatic Play, Microgaming og Play’n GO. Vår samarbeidsmodellen garanterer at spillporteføljen casinoets kontinuerlig fornyes med ferske spill samtidig som standarden opprettholdes høy. Levende casino-seksjonen-avdelingen driftes først og fremst av Pragmatic Live, som tilbyr profesjonelle croupierer, HD-streaming og engasjerende funksjoner.

Spilltype
Totalt spill
Kjente spill
Spillets RTP-nivå

Spilleautomater	800+	Book of Dead, Mega Moolah, Reactoonz	94-98%
Tradisjonelle spill	150+	French Roulette, Blackjack Classic	97-99.5%
Live Casino	100+	Lightning Roulette, Infinite Blackjack	95-99%
Jackpots	50+	Major Millions, Divine Fortune	88-96%

Betalingsløsninger og transaksjonsikkerhet

Vårt kasino tilbyr et vidt sortiment av betalingsmetoder optimalisert for nordiske spillere. Kredittkort som Visa/MasterCard og Mastercard aksepteres sammen med e-wallets som Neteller, ecoPayz og Skrill. Direkteoverføring via Trustly/Zimpler muliggjør mulighet for umiddelbar innbetaling fra konto minus opprettelse av separate brukerkontoer.

Innskudd behandles umiddelbart uavhengig av transaksjonsmåte, mens utbetalinger vanligvis gjennomføres på 24-48 timer. E-lommebøker leverer kjappeste uttakstid med typisk prosesseringstid på 12-24 timer. Alle overføringer beskyttes med krypteringsteknologi som verifisert via 256-bit sikring, tilsvarende nivå som benyttes av banker og banker.

Viktige betalingsopplysninger

• Laveste transaksjon er fastsatt til 100 kr for de aller fleste betalingsmetoder
• Høyeste månedlige uttakssum avhenger avhengig på kundestatus og VIP-status
• Gebyrfrie transaksjoner for ethvert innbetalinger og de fleste uttakstransaksjoner
• Identitetsverifisering kreves forut for debut utbetaling i henhold til AML-regelverket
• Utbetalinger tilbakebetales til identisk betalingsløsning som anvendtes for innskudd

Bonusprogrammer og kampanjer

Spillstedets kampanjesystem er strukturert for å belønne både nye og eksisterende spillere. Velkomstpakken spenner seg over de første transaksjonene med bonusprosent og gratisrunder. Wagering-kravene er tydelig presentert med vanlig 35x kombinert bonus og innskudd, dette som ligger i tråd med bransjenorm.

Lojalitetsprogrammet spillstedets fungerer med fem trinn der spillere samler bonuspoeng avhengig på spillaktivitet. Høyere nivåer muliggjør for dedikerte kontoforvaltere, bedre utbetalingsgrenser, eksklusiv bonuser og invitasjoner til spesielle aktiviteter. Konverteringsraten for poeng til spillbare ressurser går stegvis bedre ved progresjon via rangene.

Mobilerfaringen og kompatibilitet

Vår mobilløsning er fullstendig adaptiv og forutsetter verken nedlasting av egne programmer. Spillporteføljen er optimalisert for touch-interaksjon-interaksjon, og utover 90% av titlene er tilgjengelig på mobilenheter devices. Navigasjonsmenyen er optimalisert for kompakte displays uten å redusere brukervennlighet.

System- krav

• Støtter med iOS 11.0 eller høyere og Android OS 6.0 eller høyere
• HTML5-basert løsning garanterer sømløs ytelse på tvers av plattformer
• Automatisk tilpasning av grafikk tuftet på nettverkshastighet
• Mulighet for både portrett- og horisontal-modus basert av spillvariant
• Tilsvarende sikkerhet som PC-løsningen med TouchID- og FaceID-støtte

Support og støtte

Plattformens kundeserviceteam er tilgjengelig gjennom online chat-funksjon, mail og telefonlinje. Live meldingssystem er aktiv hele døgnet kontinuerlig med snitt svartid på under tre min. Skandinaviske agenter er tilgjengelige i utvidede tidsvinduer for å håndtere krevende spørsmål på norsk.

En omfattende FAQ-seksjon inkluderer vanlige henvendelser tilknyttet til kontoforvalting, bonusbetingelser, betalingsprosesser og tekniske feilsøking. Denne hjelpeseksjonen vedlikeholdes kontinuerlig avhengig på tilbakemeldinger fra brukere og oppdagede informasjonsgap. For spillerbehandling leverer vi ressurser som innbetalingsgrenser, timeout-muligheter og livslang utelukkelse som gjennomføres umiddelbart ved henvendelse.