Sisällysluettelo

• Laaja Pelivalikoima Kaikille
• Turvallisuus ja Turvallisuus
• Ketterat Maksutavat
• Kampanjat ja Tarjoukset
• Asiakaspalvelu

Kattava Pelivalikoitus Kaikenlaisille

Olemme kehittäneet pelikirjaston, joka ylittää kaikenlaisien pelaajien odotukset. Casinova esittelee yli 3000 erilaista peliä, jotka on huolellisesti valikoitu johtavilta pelintarjoajilta. Pelitarjontamme sisältää klassiset hedelmäpelit, nykyaikaiset videokolikkopelit, pöytäpelit että live-pelit.

Olemme panostaneet erityisesti kotimaisten käyttäjien suosimiin pelilajeihin. Meillä voit nauttimaan tunnetuista kolikkopeleistä kuten Starburst, Book of Dead ja Gonzos Quest. Pöytäpelien ystäville tarjoamme useita versioita 21-pelistä, ruletista ja pokeri-peleistä. Live-kasinollamme voit kokemaan aitoa kasinotunnelmaa taitavien jakajien kera.

Pelikategoria
Pelien Määrä
Suosituimmat Pelintarjoajat
Keskim. RTP

Kolikkopelit	2100+	NetEnt, Microgaming, Play’n GO	96.2%
Pöytäpelit	350+	Evolution Gaming, Pragmatic Play	97.5%
Live-kasino	450+	Evolution Gaming, Ezugi	98.1%
Jackpot-pelit	120+	Microgaming, NetEnt	94.8%

Pelaaminen Mobiilissa

Ymmärrämme, että nykyaikaiset käyttäjät toivovat joustavuutta. Alustamme on täysin mukautettu mobiililaitteille, ja voit pelata kaikkia lempiplelejäsi suoraan selaimessa ilman erityisiä latauksia. Mobiilisivustomme pitää jokaisen desktop-version toiminnot ja toiminnot.

Luotettavuus sekä Luotettavuus

Turvallisuus on meille ehdoton prioriteetti. täällä käyttää 256-bittistä SSL-salauksen kaikkien siirtojen suojaamiseen. Tämä sama teknologia on käytössä pankeissa sekä muissa pankeissa ympäri maailmaa. Toimimme Maltan lisenssin alaisena, mikä varmistaa toimintamme läpinäkyvyyden sekä reiluuden.

Jokainen pelimme audioidaan säännöllisesti riippumattomien tahojen toimesta. Pelien RTP-prosentit (Return to Player) julkaistaan avoimesti, ja ne vaihtelevat 94-99% välillä. Esimerkiksi rulettipelissä kasinon etuus on keskimäärin ainoastaan 2.7%, joka on alan standardi eurooppalaisessa versiossa.

Vastuullinen Pelaaminen

Tarjoamme laajat työkalut vastuulliseen pelaamiseen. Pääset asettaa talletus-, häviö- sekä peliaikarajoja milloin vain. Lisäksi meillä on itsesulkuohjelma niille, jotka tarvitsevat taukoa pelaamisesta. Yhteistyössä Peluuri-järjestön kanssa varmistamme, että pelaajat saavat tarvittaessa apua.

Ketterat Maksumenetelmät

Tarjoamme laajan valikoiman maksumenetelmiä suomalaisille asiakkaille. Nopeus sekä turvallisuus ovat maksutapojamme valinnassa ensisijaiset kriteerit.

• Pankkisiirrot: Trustly, Zimpler ja Pay N Play mahdollistavat välittömät talletukset sekä nopeat kotiutukset
• Luottokortit: Visa ja Mastercard hyväksytään talletus- ja nostomenetelmiksi
• Sähköiset lompakot: Skrill, Neteller ja MuchBetter tarjoavat sujuvat transaktiot
• Kryptovaluutat: Bitcoin, Ethereum ja Litecoin mahdollistavat anonyymit siirrot

Maksutapa
Talletus Aika
Kotiutus Aika
Minimi/Maksimi

Trustly	Välitön	0-24h	10€ / 50,000€
Visa/Mastercard	Välitön	1-3 päivää	10€ / 5,000€
Skrill/Neteller	Välitön	0-12h	20€ / 20,000€
Kryptovaluutat	10-30min	2-6h	50€ / Rajoittamaton

Bonukset ja Edut

Palkitsemme jokaisen käyttäjämme anteliaasti. Uudet pelaajat saavat merkittävän tervetuliaisbonus pakettimme, joka jakautuu usealle ensitalletukselle. Kanta-asiakkaillemme tarjoamme viikottaisia kampanjoita, palautuskampanjoita sekä VIP-ohjelman.

VIP-ohjelmamme koostuu kuudesta tasosta, joissa edut kasvavat jatkuvasti. Ylimmillä tasoilla pelaajat saavat henkilökohtaisen tukihenkilön, nopeammat kotiutukset ja eksklusiivisia kampanjoita. Lojaalisuuspisteitä kertyy jokaisesta pelatusta eurosta, ja ne voidaan vaihtaa oikeaksi rahaksi.

Bonusehtojen Avoimuus

Olemme sitoutuneet reiluihin bonusehtoihin. Kierrätysvaatimuksemme ovat kilpailukykyiset, tyypillisesti 35-40x bonussumma. Kaikki ehdot on selkeästi esitetty, eikä piilotettuja vaatimuksia ole. Käyttäjät voivat milloin tahansa tarkistaa bonussaldon ja kierrätyksen etenemisen tililtään.

Asiakaspalvelu

Tukipalvelumme on saatavilla 24/7 suomen kielellä. Tarjoamme tukea live-chatin, sähköpostin ja puhelimen kautta. Keskimääräinen vastausaikamme live-chatissa on alle kaksi minuuttia, ja sähköposteihin vastataan yleensä muutaman tunnin sisällä.

1. Live-chat: Nopein tapa saada apua, käytettävissä ympäri vuorokauden suomeksi
2. Sähköposti: Yksityiskohtaisempiin kysymyksiin, vastaus 2-6 tunnin sisällä
3. Puhelin: Suora yhteys asiakaspalveluumme arkisin klo 9-21
4. Ohjesivut: Kattava UKK-osio vastaa yleisimpiin kysymyksiin

Asiakaspalvelijamme ovat koulutettu ammattilaisia, jotka tuntevat sivustomme läpikotaisin. He voivat auttaa kaikissa kysymyksissä talletuksista sekä kotiutuksista peliongelmiin ongelmiin. Palautteesi on meille arvokasta, ja kehitämme jatkuvasti palveluitamme sen pohjalta.

Yhteisömme

Olemme luoneet aktiivisen pelaajien yhteisön, jossa jäsenet voivat jakaa kokemuksiaan sekä vinkkejään. Järjestämme säännöllisesti turnauksia, joissa osallistujat kilpailevat toisiaan vastaan houkuttelevista palkinnoista. Yhteisömme sosiaalisen median kanavissa julkaisemme eksklusiivisia tarjouksia ja päivityksiä.

Casinova on muutakin kuin pelkkä pelialusta – olemme luoneet ympäristön, jossa jokainen pelaaja tuntee itsensä arvostetuksi. Liity joukkoomme ja koe itse, miksi olemme nousseet kotimaisten käyttäjien suosikiksi.