Sisällys

• Monipuolinen Pelitarjonta Kaikenlaisille Käyttäjille
• Bonusjärjestelmä ja Tarjoukset
• Maksumenetelmät ja Rahansiirrot
• Pelilupa ja Tietosuoja
• Asiakaspalvelumme Periaatteet

Monipuolinen Pelitarjonta Kaikille Asiakkaille

Olemme luoneet pelialustamme esittämään yli 3000 vaihtelevaa pelivaihtoehtoa, jotka kaikki sisältävät kaikki suosituimmat kasinopelien kategoriat. siirry sivustolle esittää pelaajilleen mahdollisuuden toimialan parhaiden pelikehittäjien tuotteisiin, mukaanlukien NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play ja Evolution Gaming.

Kolikkopeliautomaa muodostavat laajimman osan pelikokoelmastamme, ja olemme huolella lajitelleet ne kätevästi selailtaviksi ryhmiin teeman, vaihtelun ja erityispiirteiden mukaan. Progressive jackpot -pelit mahdollistavat mahdollisuuden suuriin voittosummiin, ja Mega Moolah -peli on kirjannut maailman ennätyksen jakamalla suurimman nettikasino-voiton ikinä – uskomattoman 18,9 miljoonaa kokonaista euron vuonna 2018.

Livekasino-osaston Laadukkuus

Livekasino-osastomme palvelee ympäri vuorokauden monien ammattimaisten krupieerien ohjauksella. Tarjoamme tunnettuja pöytäpelimuotoja mukaanlukien rulettia, blackjackia, baccaratia ja pokeria monissa eri muodoissa. VIP-pöydät palveluovat korkeampien panossummien pelaajia, samalla kun aloittelijoille sopivat pöydät sallivat pienemmillä panostussummilla pelimahdollisuuden.

Pelikategoria
Pelimäärä
Suosituimmat Tarjoajat
Minimipanostus

Slotit	2400+	NetEnt, Microgaming, Pragmatic Play	0,10 €
Livekasino-pelit	180+	Evolution Gaming, Ezugi	0,50 €
Pöytäkasinopelit	350+	Play’n GO, Red Tiger	0,20 €
Progressiiviset pelit	85+	Microgaming, NetEnt	0,25 €
Videopokeri-pelit	45+	NetEnt, Microgaming	0,10 €

Bonusohjelma ja Tarjoukset

Olemme yritykseltämme rakentaneet laajan bonusjärjestelmän, joka palkitsee asiakkaita kussakin tilassa. Aloitusbonuksemme jakautuu 4 ensisijaiselle talletussuoritukseen, antaen yhteismäärältään jopa 1000 euron suuruisen bonuksen ja 200 free spiniä valituksi tulleissa pelituotteissa.

Uskollisuusohjelma

Premium-ohjelmamme koostuu kuudesta erillisestä portaasta: Bronze, Silver, Gold, Platinum, Diamond ja Elite. Kukin järjestysaste avautuu uudenlaisia bonusetuja, esimerkiksi nopeampia kotiutuksia, oman tukihenkilön, parempia nostorajoja ja erityisiä bonustarjouksia. Keräät uskollisuuspisteitä kaikesta pelatusta euron summasta, ja nämä pisteet voi muuttaa bonusvaroiksi.

• Jokaviikoisen reload-bonukset: Joka viikko esitämme talletuspalkinnon, joka liikkuu 25-75 % välillä riippumatta VIP-tasostasi
• Cashback-ohjelma: Lunasta osa tappioistasi palautuksena joka ikinen viikko erikseen, cashback-prosentti kohoaa VIP-tasojen myötä
• Kilpapelit ja kilpailut: Kuukauden slot-turnaukset palkintorahastolla jopa 50 000 euron
• Syntymäpäiväbonukset: Erityinen lahja syntymäpäivänäsi ilmaiskierroksia tai bonusrahaa

Maksupalvelut ja Kotiutukset

Tarjoamme laajaa tarjontaa transaktiotapoja, siksi että kukin asiakas havaitsee omaan käyttöön mukaisen ratkaisun. Talletustapahtumat prosessoidaan heti, ja nostotapahtumat pyrimme käsittelemään mahdollisimman pian prinssipiemme mukaisena.

Maksumenetelmä
Talletusjakso
Kotiutusjakso
Minimitalletusarvo
Viikottainen maksimi nosto

Visa/Mastercard	Samantien	1-3 arkipäivää	10 €	5000 €
Trustly	Välitön	0-24 tuntivälillä	10 €	10000 €
Skrill/Neteller	Välitön	0-12 h	10 €	10000 €
MuchBetter	Välitön	0-24 h	10 €	5000 €
Kryptovaluutat	15-30 min	1-2 h	20 €	15000 €

Jokainen rahaliikennöinnit turvataan SSL-salauksella, ja ne käsitellään turvattujen maksusysteemien kautta. Emme toimi ja peri kuluja talletuksista tai nostotapahtumista, vaan maksupalveluntarjoaja voi veloittaa omia maksujaan.

Kasinolisenssi ja Tietosuoja

Operaatiomme nojaa Curacaon säädelykoneiston antamaan lisenssikoodiin 8048/JAZ, mikä vaatii meitä soveltamaan tiukkoja rehelliseen pelaamisympäristön ja käyttäjien suojaamisen standardeja. Jokainen henkilödata hallitaan GDPR-asetuksen mukaisen, ja arkistoimme informaation koodattuna turvallisilla servereillä.

Vastuuntuntoinen Pelaamiskäyttäytyminen

Tuotamme välineitä pelikäyttäytymisen kontrollointiin, mukaanlukien talletuslimitat, tappiorajat, sessiokellot ja itsesulkutoiminnot. Pystyt asettaa diaaritason, viikkopohjaisia tai kuukauden välein rajoja, mitkä välttelevät ylenpalttisen pelaamiskäyttäytymisen. Yhteistyökumppanuudella yhteenliittymien mukaanlukien Peluuri yhdessä tarjoamme tukea peliriippuvaisten auttamiseen.

• Talletusrajojen asettaminen: Hallitse talletuksiasi päiväjak, viikoittais- tai kuukausijaksoilla
• Todellisuustarkistukset: Itsestään tulevat notifikaatiot peliajasta ja häviöistä määrävälein
• Jäähdytysaika: Ohimenevä pelibreikki pelaamiskäyttäytymisestä 24 h välillä 6 kuukauteen
• Permanentti itsesulku: Mahdollisuus estää käyttäjätili pysyvästi vastuulliseen pelaamisen tuella

Asiakastukemme Toimintafilosofia

Tukiyhteisömme on saatavilla suomenkielisenä kattaen päivän ja yön live-chatin, e-mailin ja puhelinlinjan avulla. Tyypillinen vastausaikamme live-chatissa on enintään 2 minuutin, ja email-viesteihin palaamme useimmiten neljän tuntikauteen kuluessa.

Työvoimaamme on koulutettu selvittämään tekniikka- ongelmia, tilitiedusteluja, maksuliikenteeseen assosioituvia asioita ja pelimääräyksiin sidonnaisia kysymyksiä. Useasti kysytyt kyselyt -osiomme kattaa yleisimmät aiheet ja tuottaa pikaiset vastaukset lukuisiin tiedusteluihin.

Konstanntinen evoluutiomme tähtää aiempaa laadukkaampaan pelikokemukseen, ja otamme vastaan mielellämme vastaan palautetta asiakkailtamme. Pelialustamme on optimoitu operoimaan häiriöttä sekä työpöytäkoneilla että älylaitteilla, tarjoten laadukkaan pelikokemuksen ajasta ja paikasta piittaamatta.